Nosotros Hotel de la Opera, Bogotá

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Nosotros

La Excelencia en el servicio es nuestra cultura

Política integral de calidad

Nuestra vocación es una cultura de excelencia hacia el servicio.

En el HOTEL DE LA ÓPERA estamos comprometidos a garantizar la máxima calidad en todos los procesos, a través de herramientas de mejoramiento continuo, convirtiéndonos en una empresa amigable con el medio ambiente.

Promovemos y divulgamos nuestro patrimonio histórico, turístico y gastronómico; como miembros de un equipo de trabajo comprometido y responsable con su entorno natural y social; cerramos las puertas al abuso y la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes.

Misión

En el Hotel de la Opera somos una empresa comprometida con nuestros clientes, nuestros colaboradores, el ambiente, la sociedad, la comunidad, la ética y la calidad.

Visión 2026

En el año 2026 El Hotel de la Ópera logrará:

- Mantener la infraestructura de Hotel, conservando la esencia colonial, creando nuevos espacios para mejorar la oferta de servicio para los clientes.
- Garantizar el cumplimiento de la promesa de valor en los canales de servicio y fidelidad a los clientes al superar sus expectativas.
- Ser un hotel carbono cero.
- Mejorar los indicadores de responsabilidad social y ambiental.
- Ser parte de los mejores hoteles independientes, para trabajar y cumplir las metas de mercadeo y ventas.

Responsabilidad social empresarial

Presentamos nuestros certificados de volumen de reciclaje

Una velada por el planeta en la noche del 27 de septiembre

30 sept 2023 1 Min. de lectura

El pasado 27 de septiembre entre las 7:30 y las 9:30 pm, nuestro Hotel apagó sus luces como símbolo de buena voluntad con el planeta y con el objetivo de generar cultura de cuidado de nuestros recursos para eventualmente lograr entre todos un impacto ambiental positivo.
Tuvimos una iluminación especial en las áreas exteriores y en las públicas.

MUTA nuestro aliado de reciclaje y sostenibilidad

27 sept 2023 1 Min. de lectura

MUTA es un ecosistema tecnológico que ofrece herramientas para convertir nuestro negocio en fuente de economía circular y trabajo digno.
Por medio del reciclaje, el aprovechamiento de residuos, y la educación ambiental Muta fomenta la sostenibilidad en las diferentes industrias de Colombia. Su misión es revolucionar la industria del reciclaje por medio de tecnología, compromiso social y responsabilidad ambiental.
MUTA viene al hotel, en donde generamos residuos reciclables, recoge todo el material y lo lleva a su planta de clasificación, convirtiéndolo en materia prima que apoya la economía circular de reciclaje y sostenibilidad.

El dinero recibido por cada kilogramo de los diferentes materiales de reciclaje es destinado para ofrecer beneficios a nuestros trabajadores, haciendo que su cultura de reciclaje sea creciente: ¡Se benefician al cuidar la forma en que se manejan los residuos del hotel!



Certificado de Sostenibilidad

Nuestros aliados con el medio ambiente y sostenibilidad

27 sept 2023 1 Min. de lectura

El pasado 14 de septiembre, Sandra Avelino, una profesional de 59 años con experiencia en Ingeniería de Sistemas, completó un pedido para el Hotel de la Ópera, elaborando 50 canastos con papel periódico recuperado.

La compra de estos canastos, hace parte del enfoque del Hotel para apoyar a las comunidades afro e indígenas del país.
Sandra, quien se retiró en 2016 después de años de empleo, para cuidar de su familia, descubrió su pasión por la cestería a través de un curso ofrecido por la alcaldía.

Este emprendimiento no solo mejoró su salud mental, sino que también le permitió trabajar junto a su esposo para sacar adelante su hogar. En 2020, recibió orientación y formación en creación de marca y desarrollo empresarial a través del proyecto "Historia Hecha a Mano" de Juan Pablo Socarras, lo que fortaleció su presencia en redes sociales.

Su emprendimiento, Safay Country, se especializa en crear lámparas y objetos decorativos eco-amigables para hacer que los hogares de sus clientes sean más cálidos y acogedores.

La sostenibilidad en el Hotel de la Ópera

29 ago 2023 1 Min. de lectura

Conscientes de un mejor futuro para todos hemos implementado programas para el cuidado de nuestros recursos

Acompañamos a los adultos mayores

Una importante actividad de nuestro hotel es el VOLUNTARIADO OPERA.

En esta ocasión visitamos El Hogar San José Jr que alberga a 17 abuelitos de escasos recursos, abuelos abandonados en hospitales, vendedores informales o simplemente sin ningún tipo de ingreso o familiares cercanos. Este hogar no cuenta con ningún apoyo del gobierno.

El viernes 25 de agosto visitamos este lugar. Los colaboradores del Hotel de la Ópera se unieron a esta causa recolectando un completo mercado y junto con el Hotel poder brindar alegria a estos abuelitos.

Anfitriones de la Candelaria

31 may 2023 1 Min. de lectura

El Hotel de la Ópera comprometido con el entorno cultural, como una forma de crear iniciativas de paz, entrena continuamente a su personal para que se conviertan en anfitriones de la Ciudad y del Centro Histórico de La Candelaria; de la mano de sus aliados Cotelco y el IDT entre otros.

Recientemente visitamos la renovada Cinemateca Distrital y el paso obligado de la zona, el Palacio de Nariño, con el fin de aumentar nuestra experiencia para compartir con los huéspedes.


Consideramos además que el turismo es la mejor forma de aumentar los ingresos como país. Nuestro esfuerzo está orientado a hacer que cada turista quiera siempre volver y recomendar nuestro país como un destino sostenible con paz y equidad.

La paz nace en cada uno de nuestros hogares

31 may 2023 1 Min. de lectura

En el Hotel de la Ópera apoyamos las iniciativas de la actual alcaldía, que sancionó el acuerdo con el que se institucionaliza el Sistema Distrital de Cuidado y lo convierte en una política pública de ciudad, dándole carácter de permanencia sin importar la administración que esté a cargo.

Respaldamos a nuestras mujeres para que estén protegidas y empoderadas

En Bogotá la cultura tiene Hotel

3 abr 2023 1 Min. de lectura

Bogotá es una ciudad diversa y rica en cultura. Cuenta con numerosos museos, teatros, galerías de arte, iglesias y festivales culturales durante todo el año.

En el centro de Bogotá en la Zona de la Candelaria, algunos de los lugares más destacados son el Museo del Oro, el Museo Nacional, el Teatro Colón, el Museo de Botero, la Casa de la Moneda, la Iglesia de Santa Clara, la biblioteca Luis Angel Arango. Estos sitios son visita obligada para tener un recorrido perfecto para vivir la cultura y la historia de la ciudad.

El HOTEL DE LA OPERA en el centro de la Candelaria cuenta con la ubicación y el ambiente ideal para tener una inmersión cultural, que permita saborear la cultura, historia y tradiciones de nuestro país.

Nuestros restaurantes La Scala y el Mirador con comida colombiana y europea entregan al visitante una escena gastronómica vibrante y variada que refleja la diversidad cultural de nuestro país y la fusión de culturas y sabores que se pueden disfrutar en cada plato.

Le invitamos a visitarnos.

Nuestro trabajo para contribuir a las iniciativas de paz en Colombia

3 abr 2023 2 Min. de lectura

Como colombianos el hito de haberse firmado la paz en Colombia es fundamental y relevante, pues como ciudadanos hemos crecido enfrentando muchos años de violencia y conflicto armado.

Respaldamos las iniciativas de los gobiernos, que han logrado en los últimos años importantes avances en los procesos de paz con los grupos alzados en armas, con la firma de acuerdos históricos.

Creemos firmemente que la paz en nuestro país, se logrará con un mayor acceso a la educación, que se logra con empleos dignos que apoyen a crecer a las comunidades.

Es por esto que como Hotel y en nuestros restaurantes, continuamente buscamos ingredientes que realcen nuestros platos y que a su vez sean comprados en comunidades que se van a beneficiar.
Un ejemplo es nuestro plato de Filete de Pez del día. En nuestro apoyo a las iniciativas de sostenibilidad, queremos que su experiencia sea perdurable para que por muchos años pueda disfrutar del mejor pescado de nuestras costas colombianas. En nuestra cocina trabajamos para ofrecer platos en los que se usan pescados que provienen exclusivamente de la pesca responsable, que es el más noble de los trabajos y es generadora de empleo para millones de personas en el mundo. Hacerlo de manera responsable garantiza su perdurabilidad.

Traemos desde Bahía Solano a diario la pesca artesanal, exclusivamente con peces adultos capturados con anzuelo, lo cual evita el capturar especies en peligro de extinción. Con esto apoyamos a las comunidades afrodescendientes: Milton nuestro pescador en el Chocó, sale todas las madrugadas en su lancha para garantizar que al día siguiente nuestros clientes disfruten del mejor plato.

Lo elaboramos con ingredientes propios del pacífico, y lo gratinamos con una mezcla de quesos entre los cuales está el queso Paipa, el cual traemos desde San Luis de Gaceno, municipio de Boyacá cuya comunidad se apoya con nuestra compra semanal. Logramos en este plato fusionar todo el sabor del pacífico colombiano con los quesos del altiplano cundiboyacense.
Aunque aún hay muchos desafíos por superar, la búsqueda de la paz continúa siendo una prioridad para nosotros como Hotel y para cada uno como ciudadano.

Reconocimientos

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    Restaurante El Mirador Best TripAdvisor October 5th, 2022
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    Premios 2022 Restaurante La Scala
    October 5th, 2022
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    Certificación TheCode.org
    October 4th, 2022
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    GLOBAL COLOMBIA CERTIFICACIÓN
    NTS TS 002:2014
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    TripAdvisor: Travelers Choice 2023
    May 25th, 2023